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공지사항
[코로나 거리두기 격상에 따른 항공권 취소 안내]
제*도닷컴 2974 2021-07-19 11:41
[코로나 거리두기 격상에 따른 항공권 취소 안내] 9/10기준
 
코로나 거리두기 격상 기간 내 항공권 취소를 원하는 고객님은 아래 내용 참고 바랍니다.
★ 반드시 항공 출발 전 고객센터(유선) or 마이페이지 내 온라인문의(취소/환불요청)을 통해서 항공권 취소 신청하셔야 합니다. ★
(홈페이지를 통한 항공권 취소 시 수수료가 발생되며, 발생된 수수료는 항공사 지침에 따라 소급이 불가 합니다.)
 
[전액환불 신청대상]
· 대상항공사 : 대한항공, 아시아나, 제주항공, 진에어, 티웨이, 에어부산, 에어서울
 
1. 면제 가능노선
· 대한항공
적용기준 : 거리두기 3단계 이상 발령 중에 해당
- 출발/발권일 제한없이 국내선 전노석 적용
 취소요청일  8월 20일 ~ 별도 통보시까지
 (한시적 운영으로 항공사 재공지 시 변동 가능성 있음)
 
· 아시아나항공 
- 전노선
(발권일 : ~9월 3일 , 탑승일 : 9/3 ~ 10/3)
- 출/도착지 제주노선 포함시 적용
(발권일 : ~8월 27일 , 탑승일 : 8/30 ~ 9/12)
 
· 에어부산
 출/도착지 해당노선 포함시 적용
- 김포  전액환불
 (발권일 : ~9월 3일 , 탑승일 : 9/6 ~ 10/3)
- 부산  전액환불
 (발권일 : ~9월 3일, 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
  - 제주  전액환불
(발권일 : ~9월 3일 , 탑승일 : 9/13 ~ 9/22)
 - 울산 전액환불
 (발권일 : ~9월 3일, 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
 
· 에어서울 
 - 김포/부산 -> 제주 전액환불
(발권일 : ~8월 19일, 탑승일 : 8/23 ~ 10/3)
 - 제주/부산 -> 김포 전액환불
(발권일 : ~8월 19일, 탑승일 : 8/23 ~ 10/3)
 - 제주/김포 -> 부산 전액환불
(발권일 : ~8월 19일, 탑승일 : 8/23 ~ 10/3)
 
· 제주항공 
수도권
- 도착지 (목적지) 김포  전액환불
(발권일 : ~9월 3일 , 탑승일 : 9/6 ~10/3)
비수도권
- 도착지 (목적지) 청주,부산,대구,광주,무안,여수,군산 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 , 탑승일 : 9/6 ~10/3)
- 도착지 (목적지) 제주 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 , 탑승일 : 9/13 ~ 10/3)
 
 
· 진에어 
- 제주/부산/울산/광주/여수/포항 -> 김포 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
-김포/청주/부산/광주/대구/포항/원주/군산 ->제주 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 7/19 ~ 10/3) 
- 김포/제주 -> 부산 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
-김포->여수 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
-제주->원주 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
-제주->청주/광주/대구/포항/군산 , 김포->광주/대구/포항/울산 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
 
 
· 티웨이 
수도권
- 제주,부산 -> 김포 , 김포->제주, 부산 전액환불 
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
제주
- 김포,청주,대구,광주,부산 ->제주 ,  제주->김포,청주,대구,광주,부산 전액환불 
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 9/22) 
청주
- 제주-> 청주 , 청주->제주  전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
대구
- 제주->대구 , 대구->제주 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
광주
- 제주,양양 -> 광주 , 광주->제주,양양 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
부산
- 김포,제주,양양 ->부산 , 부산->김포,제주,양양 전액환불
(발권일 : ~9월 3일 . 탑승일 : 9/6 ~ 10/3) 
 
 
2. 취소 신청방법
항공기 출발 전 고객센터 업무시간 내 유선 신청 or 마이페이지 내 온라인 문의 [취소/환불요청] 등록 시 전액환불 가능.
(상기 외 취소 신청 불가 / 업무시간 : 평일 09:00~18:00)
* 홈페이지를 통한 항공권 취소 시 수수료가 발생되며, 발생된 수수료는 항공사 지침에 따라 소급이 불가 합니다.
(NO-SHOW인 경우 수수료 면제 불가)